tải 1love cho iphone tải 1love cho android

Chính Sách Bảo Vệ và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Chính sách bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 09 năm 2024.Chính sách về bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân (gọi chung là "Chính sách") của Công ty cổ phần Thousand Sunny ("TSUNNY") được áp dụng cho người dùng truy cập nền tảng 1LOVE thông qua địa chỉ website: 1love.com.vn hoặc ứng dụng di động của hệ điều hành iOS hoặc Google Play ("1LOVE"). Chính sách này là một phần không thể tách rời của các thỏa thuận, điều khoản sử dụng và có giá trị pháp lý tương đương hợp đồng ràng buộc mối quan hệ giữa Người dùng với TSUNNY. TSUNNY có trách nhiệm thông báo cho người dùng về mọi thay đổi của nội dung Chính sách. Hiệu lực của Chính sách thay đổi sẽ được áp dụng kể từ thời điểm TSUNNY công bố, thông báo tới người dùng. Bằng cách tiếp tục sử dụng 1LOVE, người dùng biểu thị sự chấp nhận các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung Chính sách. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Chính sách này, người dùng vui lòng không đăng ký và sử dụng 1LOVE, tiến hành xóa tài khoản người dùng 1LOVE.

Bằng việc đánh dấu vào ô "Tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách" trên màn hình của ứng dụng /. website 1LOVE, người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung, điều khoản Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của TSUNNY.

Chính sách này quy định một số nội dung như sau:

  • Loại dữ liệu cá nhân mà TSUNNY xử lý;
  • Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân;
  • Cách thức, thời gian xử lý dữ liệu cá nhân;
  • Bên thứ ba nhận, xử lý dữ liệu cá nhân mà TSUNNY tiết lộ;
  • Các quyền và nghĩa vụ của Người dùng;
  • Các quyền và nghĩa vụ của TSUNNY;
  • Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài;
  • Bảo mật dữ liệu cá nhân, hậu quả, thiệt hại không mong muốn xảy ra;
  • Lưu trữ, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân.

Bằng Chính sách này, TSUNNY thông báo tới người dùng và người dùng đã đọc toàn bộ văn bản này và nắm rõ việc TSUNNY sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng đối với các loại dữ liệu cá nhân đã / sẽ được thu thập, theo những mục đích và cách thức xử lý dữ liệu, quyền và nghĩa vụ của Người dùng về bảo vệ dữ liệu cá nhân đã được nêu đầy đủ tại Thông báo này.

1. Loại dữ liệu cá nhân mà TSUNNY xử lý

Dữ liệu cá nhân: là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Để TSUNNY có thể cung cấp dịch vụ cho người dùng 1LOVE và/hoặc cung cấp các thông tin cơ bản về tính năng, dịch vụ trên 1LOVE và/hoặc xử lý các yêu cầu của Người dùng, TSUNNY có thể cần phải thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng 1LOVE mà các dữ liệu này chứa đựng bất kỳ dữ liệu nào có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến người dùng. TSUNNY xử lý các loại dữ liệu cá nhân của người dùng 1LOVE (bao gồm cả dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm) như dưới đây:

  • Dữ liệu cá nhân cơ bản của người dùng:
    • Thông tin cá nhân: Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); Ngày, tháng, năm sinh; Giới tính; Quốc tịch; Hình ảnh chân dung, video, đoạn ghi hình của người dùng; Căn cước công dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số mã số thuế cá nhân, hình ảnh căn cước công dân/hộ chiếu;
    • Địa chỉ liên hệ: Nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại;
    • Thông tin liên hệ: Số điện thoại, email;
    • Thông tin về tài khoản số của cá nhân, dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử trên không gian mạng;
    • Thông tin tài khoản liên kết với các nền tảng thứ ba (Facebook, Google, Apple) như cá quyền truy cập thông tin cá nhân (bao gồm bất kỳ thông tin cá nhân nào được người dùng công khai) và xem email tài khoản (Facebook, Google) của người dùng
    • Những dữ liệu cá nhân cơ bản khác theo quy định pháp luật.
  • Dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Người dùng:
    • Thông tin về thu nhập;
    • Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân;
    • Thông tin tín dụng và tài chính, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin tài khoản ví điện tử, mã QR tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ mục đích liên kết và sử dụng dịch vụ thanh toán của 1LOVE.
    • Dữ liệu về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;
    • Quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo;
    • Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;
    • Những dữ liệu cá nhân nhạy cảm khác theo quy định pháp luật.

2. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

  • Khởi tạo tài khoản và hồ sơ người dùng trực tuyến trên 1LOVE;
  • Xác minh danh tính, xác thực thông tin người dùng khi đăng ký tài khoản trên 1LOVE;
  • Giới thiệu về 1LOVE, các sản phẩm, dịch vụ của các bên thứ ba cung cấp trên 1LOVE, tính năng/giải pháp mới của 1LOVE;
  • Kết nối, giới thiệu người dùng với các người dùng khác đang sử dụng tính năng hẹn hò của 1LOVE;
  • Thực hiện chăm sóc người dùng, giải quyết yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại sử dụng 1LOVE;
  • Xử lý thanh toán, cung cấp các quà tặng, mã giảm giá;
  • Thực hiện các chương trình khuyến mại, chiến dịch quảng cáo, tiếp thị trên 1LOVE;
  • Quản lý hoạt động của người dùng trên tài khoản đăng ký tại 1LOVE;
  • Nhằm ký kết, thực hiện các thỏa thuận, hợp đồng dịch vụ giữa TSUNNY và người dùng hoặc giữa người dùng với các bên thứ ba cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên 1LOVE để sử dụng các tính năng, giải pháp, sản phẩm, dịch vụ của 1LOVE và của bên thứ ba cung cấp trên 1LOVE;
  • Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, hành vi sử dụng tính năng, sản phẩm, dịch vụ trên 1LOVE để bổ sung, cải thiện tính năng, giải pháp phù hợp với nhu cầu của người dùng;
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật và ngăn chặn các hành vi gian lận, vi phạm pháp luật trên 1LOVE;
  • Triển khai, cáo cáo hoạt động, kế hoạch kinh doanh của TSUNNY dành cho 1LOVE;
  • Các mục đích khác do các bên thỏa thuận tùy từng thời điểm. TSUNNY sẽ yêu cầu sự cho phép của người dùng trước khi sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích khác ngoài các mục đích đã nêu tại Mục 2 này.

3. Cách thức, thời gian xử lý dữ liệu cá nhân

  • TSUNNY có thể thu thập trực tiếp hoặc gián tiếp những dữ liệu cá nhân từ người dùng khi người dùng yêu cầu, hoặc trong quá trình TSUNNY cung cấp bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào cho người dùng, và từ một hoặc một số các nguồn như được liệt kê dưới đây, bao gồm nhưng không giới hạn:
    1. Người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân cho TSUNNY bằng cách điền/nhập dữ liệu vào mẫu đăng ký mở tài khoản, hoàn thiện hồ sơ tài khoản người dùng hoặc các biểu mẫu khác được hiển thị khi người dùng  sử dụng các tính năng, dịch vụ của 1LOVE;
    2. Người dùng cung cấp cho TSUNNY qua điện thoại, thư trực tuyến, email hoặc bất kỳ kênh giao tiếp trực tuyến khác hoặc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mại, tiếp thị, cuộc thi, cuộc khảo sát do TSUNNY tổ chức;
    3. Thông qua các nhà cung cấp, bên cung cấp dịch vụ, đối tác, bên liên kết, đơn vị thanh toán và các bên thứ ba có liên quan đến hoạt động kinh doanh của TSUNNY;
    4. Thông qua hoạt động phân tích các hoạt động của người dùng trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của 1LOVE; truy cập, đọc hoặc sử dụng website, ứng dụng trực tuyến hoặc ứng dụng trên thiết bị di động của chúng tôi;
    5. Thông qua các nguồn thông tin công khai có sẵn bao gồm nhưng không giới hạn các trang thông tin điện tử, sản phẩm truyền thông ấn phẩm, báo chí, bản tin, kênh phát thanh, kênh truyền hình, quảng cáo, mạng xã hội;
    6. Thông qua những nguồn của bên thứ ba, mà người dùng đồng ý việc chia sẻ/cung cấp dữ liệu cá nhân, hoặc những nguồn mà việc thu thập được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.
  • Thời gian xử lý dữ liệu cá nhân: Thời gian xử lý dữ liệu cá nhân bắt đầu từ thời điểm người dùng đồng ý với Chính sách này hoặc người dùng đồng ý việc cung cấp dữ liệu cho TSUNNY thông qua bên thứ ba hoặc khi dữ liệu được cung cấp, thu thập phù hợp với quy định của Chính sách này hoặc quy định của pháp luật. Thời điểm kết thúc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng sau khi đã đáp ứng, hoàn thành tất cả mục đích nêu tại Mục 2 Chính sách này.

4. Bên thứ ba nhận, xử lý dữ liệu cá nhân

Để phục vụ cho các mục đích được nêu tại mục 2 nêu trên, TSUNNY có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho các bên dưới đây:

  • Các cổ đông, nhân sự trong TSUNNY hoặc các tổ chức, đơn vị sở hữu TSUNNY;
  • Các người dùng khác đang sử dụng tính năng hẹn hò tương tự tính năng mà người dùng đang sử dụng;
  • Các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác của TSUNNY bao gồm nhưng không giới hạn: trung gian thanh toán, ngân hàng, đơn vị xử lý dữ liệu, đơn vị cung cấp máy chủ, dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quảng cáo, tiếp thị, đơn vị sở hữu nền tảng/ứng dụng, đơn vị tư vấn pháp lý, kế toán, thuế; đơn vị đầu tư, ...
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

TSUNNY sẽ yêu cầu các Bên thứ Ba được đề cập tại Mục này đảm bảo rằng sẽ thực hiện đầy đủ biện pháp bảo mật và an toàn, tuân thủ các yêu cầu của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

5. Các quyền và nghĩa vụ của Người dùng

  • Người dùng có các quyền sau đây: (i) Quyền được biết; (ii) Quyền đồng ý; (iii) Quyền truy cập; (iv) Quyền rút lại sự đồng ý; v) Quyền xóa dữ liệu; (vi) Quyền hạn chế xử lý dữ liệu; (vii) Quyền cung cấp dữ liệu; (viii) Quyền phản đối xử lý dữ liệu; (ix) Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện; (x) Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại; (xi) Quyền tự bảo vệ và các quyền có liên quan khác theo quy định của pháp luật.
  • Người dùng có các nghĩa vụ sau đây: (i) Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình; yêu cầu các tổ chức, cá nhân khác có liên quan bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình; (ii) Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác; (iii) Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân; (v) Thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật

6. Các quyền và nghĩa vụ của TSUNNY

  • TSUNNY có thể trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba để xử lý dữ liệu người dùng thông qua cách thức tự động hoặc thủ công hoặc các hình thức khác phù hợp với quy định pháp luật hoặc quy định nội bộ của TSUNNY theo từng thời kì.
  • Thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.
  • Lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng phục vụ cho mục đích và tuân theo các quy định tại Chính sách này và các quy định pháp luật có liên quan.
  • Được miễn trừ trách nhiệm đối với các tổn thất, thiệt hại do người dùng từ chối cung cấp, rút lại yêu cầu đồng ý, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.
  • Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

7. Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

  • Nhằm thực hiện mục đích xử lý dữ liệu cá nhân tại Chính sách này, TSUNNY có thể phải cung cấp/chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng đến các bên thứ ba và các bên thứ ba này có thể tại Việt Nam hoặc bất cứ địa điểm nào khác nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam.
  • Khi thực hiện việc cung cấp/chia sẻ dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, TSUNNY sẽ yêu cầu bên tiếp nhận đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của người dùng được chuyển giao cho họ sẽ bảo mật và an toàn. TSUNNY đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan đến việc chuyển giao dữ liệu cá nhân của người dùng ra nước ngoài.

8. Bảo mật dữ liệu cá nhân, hậu quả, thiệt hại không mong muốn xảy ra

  • TSUNNY đảm bảo tính bảo mật, an toàn, tuân thủ pháp luật, hạn chế các hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra khi xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng (bao gồm nhưng không giới hạn: rò rỉ dữ liệu hoặc xử lý dữ liệu không phù hợp gây tổn hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng). Tuy nhiên không một dữ liệu nào có thể được bảo mật hoàn toàn. Người dùng và TSUNNY đồng ý rằng TSUNNY được miễn trừ trách nhiệm khi có thiệt hại không mong muốn xảy ra đối với dữ liệu của người dùng do các yếu tố tác động từ bên ngoài vượt khỏi tầm kiểm soát của TSUNNY bao gồm không giới hạn như: tấn công mạng, tội phạm an ninh mạng, lỗ hổng bảo mật nằm ngoài khả năng kiểm soát của TSUNNY; người dùng tự làm lộ lọt dữ liệu cá nhân do bất cẩn, bị lừa đảo, truy cập hoặc tải các website/ứng dụng có chứa phần mềm độc hại...Ngoài ra một số hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra do lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình xử lý dữ liệu.
  • TSUNNY thực hiện trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành và thường xuyên xem xét và cập nhật các biện pháp quản lý và kỹ thuật khi xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng (nếu có).
  • TSUNNY khuyến cáo người dùng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu đăng nhập vào tài khoản 1LOVE, mã OTP và không chia sẻ mật khẩu, mã OTP cho bất cứ người nào khác.

9. Lưu trữ, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân

  • TSUNNY lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết cho Mục đích nêu tại mục 2 Chính sách này, tối thiểu là 24 (hai mươi tư) tháng. Thời gian lưu trữ lâu hơn theo nhu cầu cung ứng, sử dụng dịch vụ còn hiệu lực giữa người dùng và TSUNNY hoặc theo các quy định pháp luật hiện hành và/hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Người dùng có thể chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách sử dụng các tính năng sửa đổi, cập nhật được TSUNNY cung ứng trên tài khoản người dùng 1LOVE hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh chăm sóc người dùng được công bố trên 1LOVE.
  • Trong trường hợp người dùng rút lại sự đồng ý của mình, yêu cầu xóa dữ liệu và/hoặc thực hiện các quyền có liên quan khác đối với bất kỳ hoặc tất cả các dữ liệu cá nhân của người dùng hoặc thực hiện xóa tài khoản người dùng trên 1LOVE, TSUNNY có thể sẽ xem xét và quyết định về việc không tiếp tục cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, tính năng trên 1LOVE cho người dùng. TSUNNY sẽ không chịu trách nhiệm đối với người dùng cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh, và các quyền hợp pháp của TSUNNY sẽ được bảo lưu một cách rõ ràng đối với việc người dùng yêu cầu giới hạn, hạn chế, tạm ngừng, hủy bỏ sự đồng ý cung cấp, xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.

Hướng dẫn xoá tài khoản trên 1Love

Bạn có thể yêu cầu 1Love xoá tài khoản bằng cách:

  • Truy cập ứng dụng và vào mục tài khoản
  • Chọn mục "Trợ giúp và hỗ trợ"
  • Nhấn "Xoá tài khoản" và chọn xác nhận

Sau 60 ngày từ khi nhận được yêu cầu xoá tài khoản, 1Love sẽ thực hiện xoá toàn bộ thông tin liên quan tới tài khoản của bạn. Trong thời gian này, bạn có thể chọn huỷ xoá tài khoản nếu muốn.

Điều khoản chung

TSUNNY chỉ cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên 1LOVE cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi không thuộc đối tượng sử dụng 1LOVE. Người dùng đảm bảo mình đã đáp ứng điều kiện về độ tuổi và không gian dối khi xác thực thông tin độ tuổi để sử dụng dịch vụ, sản phẩm trên 1LOVE.

Người dùng cam kết thực hiện nghiêm túc các điều khoản, điều kiện nêu tại Chính sách này. Các vấn đề chưa được quy định, các Bên thống nhất thực hiện theo quy định của pháp luật, hướng dẫn của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong quá trình thực hiện nếu phát sinh tranh chấp, các bên chủ động giải quyết trên cơ sở thương lượng trên tinh thần các bên cùng có lợi. Trường hợp tranh chấp không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Thông tin liên hệ

Trường hợp người dùng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách hoặc các vấn đề liên quan đến quyền của chủ thể dữ liệu hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng, người dùng vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:

  • Đường dây nóng (Hotline): 0869040191
  • Email: tsdeveloper@thousandsunny.com.vn

Bài viết liên quan